米乐m6平台下载:花万元买“保健”床垫 成果“睡不着”

      发布时间:2021-09-06 14:52:51来源:米乐m6官方 作者:和米乐m6差不多的平台

  本年3月5日,沈阳市工商局皇姑分局新乐工商所收到12315指挥中心转来的消费投诉,外地一顾客李女士投诉称,本年2月份,其在沈阳旅行时,在朋友的介绍下,以万元高价订货某品牌保健床垫一套。

  李女士称,她自运用该保健床垫以来,午休、夜晚入眠困难,总是处在假睡觉情况,起床感觉全身痛苦、头昏脑涨,原本根本正常的血压也超出正常值。

  李女士检查产品说明书,发现所购床垫结构与说明书不符,且没有根据标明产品具有医治保健功用。发现上述问题后,李女士屡次与经销商取得联络,经销商不只不供给售后服务,且推脱职责,避而不见。

  本案是因直销保健产品构成的民事纠纷。直销员向顾客(投诉人)推销产品,顾客购买床上保健用品家庭运用,系为日子消费购买产品,其权益应受《顾客权益维护法》和《直销管理条例》维护。

  根据上述法规,本案涉案产品不具有医治保健功用,产品的实践质量、功能、用处与标明的情况不相符,经营者及中介人没有向顾客供给有关产品的实在信息,并成心夸张产品的看病成效,具有引人误解的虚伪宣扬行为,侵害了顾客的合法权益。应予退货处理。

  受理投诉后,新乐工商所及时联络辖区经销商,奉告顾客投诉恳求,说明顾客投诉以为产品存在的问题。在现实和法律法规面前,经销商无法地给顾客退了货,并赔礼道歉,顾客未追查经销商的补偿职责。